[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.21.0″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” width=”78.1%” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n <\/p>\n En caso de anulaci\u00f3n por parte del cliente o de aminoraci\u00f3n de plazas reservadas, siempre que se mantengan grupo m\u00ednimo para hacer actividad:<\/p>\n <\/p>\n AVISANDO CON M\u00c1S DE 1 MES DE ANTELACI\u00d3N, se cobrar\u00e1 el 25% del total de la reserva o del coste correspondiente a las plazas anuladas, por gastos de gesti\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n AVISANDO ENTRE 1 MES Y 6 D\u00cdAS ANTES: se cobrar\u00e1 el 50% del total de la reserva o del coste correspondiente a las plazas anuladas, por gastos de gesti\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n AVISANDO ENTRE 5 D\u00cdAS Y 1 D\u00cdA ANTES: se cobrar\u00e1 el 75% del total de la reserva o del coste correspondiente a las plazas anuladas, por gastos de gesti\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n AVISANDO CON MENOS DE 24 HORAS O LA NO PRESENTACI\u00d3N EN EL LUGAR, HORA Y FECHA CONVENIDA EN LA FICHA DE RESERVA: se cobrar\u00e1 el 100% de la reserva o del coste correspondiente a las plazas anuladas, por gastos de gesti\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n DURACI\u00d3N DE LOS BONOS <\/p>\n La no presentaci\u00f3n en el lugar, fecha y hora convenida en la ficha de reserva no dar\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n de ninguna clase. As\u00ed mismo, si la empresa suspende la actividad porque los\/as clientes\/as tienen claros s\u00edntomas de estar bajo influencia del alcohol y\/o drogas, tampoco da derecho a devoluci\u00f3n alguna.<\/p>\n <\/p>\n Con la confirmaci\u00f3n de la reserva, se da por hecho la asunci\u00f3n de todos los apartados que las presentes Condiciones Generales de las Actividades contienen. La inscripci\u00f3n de otras personas, implica as\u00ed mismo la asunci\u00f3n por parte de todas las personas inscritas de estas Condiciones Generales.<\/p>\n <\/p>\n Para cualquier reclamaci\u00f3n, adem\u00e1s de existir un libro de reclamaciones, podr\u00e1 ponerse en contacto con la Central de Reservas de la empresa.<\/p>\n <\/p>\n Las actividades que oferta ONDAS NOVAS son realizadas en el Medio Natural, es por ello que debemos cuidar al m\u00e1ximo el entorno donde las realizamos y evitar por todos los medios que se note nuestro paso por esos lugares. Por lo tanto todos los participantes deber\u00e1n atender a las indicaciones dadas por los Gu\u00edas y Monitores en este sentido.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/strong><\/p>\n <\/strong>1. Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (Pago Seguro con VISA o MASTERCARD)<\/strong><\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/ul>\n <\/p>\n <\/p>\n Una vez tramitado el pedido, proporcionaremos un n\u00famero de cuenta donde realizar la transferencia bancaria. Para ello, s\u00f3lo ser\u00e1 necesario indicar el n\u00famero de pedido como referencia de pago. El pedido ser\u00e1 enviado una vez que el importe haya sido recibido en nuestra cuenta (informamos de que este tr\u00e1mite puede tardar hasta 72 horas laborables). El pago debe completarse en los 7 d\u00edas naturales siguientes al pedido, o de lo contrario \u00e9ste se cancelar\u00e1 de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE <\/p>\n ENV\u00cdOS <\/p>\n <\/p>\n El comprador dispondr\u00e1 de un plazo m\u00ednimo de quince d\u00edas naturales para desistir, a partir del d\u00eda que el cliente reciba el producto, sin penalizaci\u00f3n alguna y sin indicaci\u00f3n de los motivos. El ejercicio del derecho de desistimiento deber\u00e1 realizarse mediante notificaci\u00f3n a trav\u00e9s comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica al +34 722 155 665<\/strong>, o dirigi\u00e9ndose al correo electr\u00f3nico info@ondasnovas.com, o remitiendo su escrito a nuestra direcci\u00f3n postal, Av. Souto Vizoso 40 Valdovi\u00f1o 15552 Coru\u00f1a. Seg\u00fan lo establecido el art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, est\u00e1n exentos de desistimiento. La devoluci\u00f3n La ondasnovas.com se encargar\u00e1 de recoger el producto. El cliente se har\u00e1 cargo de los costes de devoluci\u00f3n del producto. En todo caso, los productos a devolver deber\u00e1n estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete vaya debidamente protegido y precintado. Una vez recibidos, chequeamos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el\/los art\u00edculos, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentaci\u00f3n, est\u00e9n completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.<\/p>\n <\/p>\n REEMBOLSO DEL PAGO <\/p>\n DEVOLUCI\u00d3N DEL PRODUCTO DEFECTUOSO<\/p>\n <\/p>\n En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n del producto, informando a ondasnovas.com del motivo de devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contrataci\u00f3n, y sin coste alguno para el cliente. Esta devoluci\u00f3n por motivo de defecto o mal estado del producto no ser\u00e1 considerada un derecho de desistimiento. ondasnovas.com se compromete a asumir el coste de la devoluci\u00f3n y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. Si el cliente desea presentar una reclamaci\u00f3n, el establecimiento de ondasnovas.com est\u00e1 situado en Av. Souto Vizoso 40 Valdovi\u00f1o 15552 Coru\u00f1a o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@ondasnovas.com.<\/p>\n <\/p>\n JURISDICCI\u00d3N CL\u00c1USULA INFORMATIVA RGPD Y LSSI-CE [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n En caso de anulaci\u00f3n por parte del cliente o de aminoraci\u00f3n de plazas reservadas, siempre que se mantengan grupo m\u00ednimo para hacer actividad: AVISANDO CON M\u00c1S DE 1 MES DE ANTELACI\u00d3N, se cobrar\u00e1 el 25% del total de la reserva o del coste correspondiente a las plazas anuladas, por gastos de gesti\u00f3n. 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Los bonos o reservas de cursos o clases de surf pagados con antelaci\u00f3n tienen una duraci\u00f3n de un a\u00f1o a partir de la fecha de realizaci\u00f3n de la reserva. A partir de la fecha de expiraci\u00f3n de los bonos, estos no tendr\u00e1n validez, y tendr\u00e1n que ser renovados como una compra nueva.<\/p>\nCondiciones generales<\/strong><\/h2>\n
<\/p>\n
Formas de pago<\/strong><\/h2>\n
<\/strong>1. ABANCA: Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong>– BIZUM – Google Pay
<\/strong>2. Transferencia bancaria
<\/strong><\/p>\n<\/p>\n
<\/strong><\/li>\n2. Transferencia bancaria<\/strong><\/h4>\n
Env\u00edo y transporte<\/strong><\/h2>\n
Ondasnovas.com realiza env\u00edos cobrando una cantidad en Euros en concepto de gastos de env\u00edo seg\u00fan destino y seg\u00fan producto.<\/p>\n
Los env\u00edos se entregar\u00e1n por la empresa de transportes en un tiempo estimado a partir de la fecha de salida del pedido de 24\/48 horas en env\u00edos realizados a la pen\u00ednsula y Baleares, y en un periodo entre 7 y 10 d\u00edas para Canarias, Ceuta y Melilla. ondasnovas.com no se hace responsable de las demoras ocasionadas por factores externos , de la empresa de transporte, o del transportista local.<\/p>\nDerecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones<\/strong><\/h2>\n
En caso de retraso injustificado por parte de ondasnovas.com, respecto a la devoluci\u00f3n de las sumas abonadas, el cliente podr\u00e1 reclamar las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los da\u00f1os y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.<\/p>\n
Asimismo, ondasnovas.com se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilizaci\u00f3n indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relaci\u00f3n entre el usuario y el prestador se regir\u00e1 por la normativa vigente y de aplicaci\u00f3n en el territorio espa\u00f1ol. De surgir cualquier controversia las partes podr\u00e1n someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicci\u00f3n ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicci\u00f3n y competencia al respecto ondasnovas.com tiene su domicilio en A Coru\u00f1a, Espa\u00f1a.<\/p>\n
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